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Todo lo que necesitás saber sobre pagos, envíos y cambios.
¿Cuáles son las formas de pago?
Transferencia bancaria (5% de descuento), Mercado Pago, y tarjetas de crédito y débito. También aceptamos efectivo en entregas por moto dentro del AMBA.
¿Cuál es el costo de envío?
Se calcula al finalizar la compra según el método seleccionado: Andreani, mensajería en moto o Uber Moto en el día (a coordinar por WhatsApp). Envío en moto dentro de CABA: $13.000.
¿Dónde realizan envíos?
Realizamos envíos a toda la Argentina, a domicilio o a sucursal, a través de Andreani.
¿Cuánto demora el envío?
Uber Moto
En el día
Moto AMBA
24 a 48 hs
Andreani
24 a 72 hs a sucursal · hasta 7 días a domicilio
¿Qué pasa si no se puede entregar el pedido?
Andreani realiza dos intentos de entrega. Si no se concretan, podés contactarnos por WhatsApp para coordinar, de manera excepcional, un tercer intento.
Luego, el pedido queda en custodia durante 3 días en la sucursal. Si no es retirado, regresa a nuestro showroom en Buenos Aires, y puede coordinarse un nuevo envío.
¿Puedo realizar cambios?
Sí. El producto debe estar en perfecto estado, sin uso y con etiqueta.
Si tu compra llegó por correo: podés solicitar el cambio dentro de los 15 días posteriores a la compra. Los envíos quedan a cargo del cliente.
Si tu compra llegó por moto (CABA o GBA): podés solicitar el cambio hasta 3 días luego de recibida. El cambio se realiza con la misma moto: retiramos la prenda en el mismo estado y entregamos la nueva en el momento. El costo del envío también corre por cuenta del cliente.
Los únicos productos que no tienen cambio son los de promoción por liquidación o 3x2.
¿Tenés otra duda? Escribinos por WhatsApp y te ayudamos.